!El Seguro de Gastos Médicos Mayores que SÍ es para ti!

Antes de Yoko, el seguro de Gastos Médicos Mayores no era para todos.

Por si no lo sabías, sólo el 7% de la población cuenta con una póliza de este tipo debido a que son MUY CARAS.

Tu seguro Yoko es ¡50% MÁS ECONÓMICO!,

te protegemos de acuerdo a tus necesidades.

Nuestro objetivo es claro: Seguros para todos, simples, adecuados a tu bolsillo y a lo que necesitas.

Y estamos respaldados por una de las principales aseguradoras de México, AXA Seguros; con quien de la mano buscamos lo mejor para ti y tu familia.

!Esto es lo que debes saber de tu seguro Yoko!

·   Por cada accidente o enfermedad te cubrimos con hasta $6,600,000.00 de Suma Asegurada.

¡Más que suficiente!, en AXA Seguros 96% de los padecimientos se cubren con este monto.

·   ¿Eres de los que les gusta estar viajando?, esto te va a gustar:

!Tú póliza te protege en cualquier parte de nuestro querido México!

·   Algo muy importante que debes tener en cuenta es que el Tabulador Médico de Yoko es el Caoba.

Esto quiere decir que el 80% de los médicos de la red se encuentran en este tabulador y estarán a tu total disposición. ¡Contarás con los mejores médicos del país!

·   Durante 20 años AXA Seguros te va pagar por cada reclamación, y esto inicia una vez que ingreses el primer gasto; a esto lo llamamos Periodo de Pago.

¡Tranquilo(a)! En el 98% de los padecimientos la salud se restablece en menos de los 20 años.

·   ¿Planeas embarazarte?

Con tu Seguro Yoko tendrás $15,000.00 MXN de Ayuda por Maternidad para cuando nazca tu bebé. Pero recuerda, deberás haber estado al menos 10 meses asegurada con nosotros previo a tu embarazo.

Con tu seguro Yoko tendrás:

• Cobertura en TODO México, con AXA Seguros
• Suma Asegurada: $6,600,000.00 MXN (más que suficiente para cubrir enfermedades graves como cáncer)
• Deducible: $21,000.00 MXN
• Coaseguro 10% (después de deducible), con un tope de $45,000 MXN
• Cero Deducible por accidente
• Incluye los principales hospitales a Nivel Nacional (Por ejemplo en Monterrey: Doctors, OCA, Mugerza Hidalgo, entre otros)
• Cobertura por COVID19, desde el día 1 de estar activa tu póliza.

Tu Seguro Yoko te cubre en enfermedades y accidentes:

·   Honorarios Médicos.
·   Gastos hospitalarios dentro del hospital: habitación privada, medicamento, laboratorios y análisis clínicos, alimentos, transfusiones de sangre.
·   Cuidados en casa: enfermería, oxígeno medicinal.
·   Terapias de rehabilitación.
·   Tratamientos de radioterapia y/o quimioterapia.
·   Trasplante de órganos.
·   Estudios de laboratorio y gabinete.
·   Prótesis y aparato ortopédicos.
·   Equipo médico.
·   Tratamiento dental por accidente.
·   Practica amateur de deportes.
·   Ambulancia.

Cobertura por COVID-19 
Para asegurados con fecha de alta posterior al 01 de febrero 2022; se cubren los gastos médicos erogados por la atención médica en caso de diagnóstico de COVID19 siempre y cuando cuenten con el esquema de de vacunación completo, conforme al Plan Nacional de Vacunación emitido por la Secretaria de Salud.

Para aquellos asegurados y aseguradas que NO cumplan con lo anterior, se cubrirán los gastos médicos erogados por la atención médica en caso de diagnóstico de COVID19 hasta una Suma Asegurada de $300,000.00

Una vez agotada la Suma Asegurada indicada, termina la responsabilidad de la compañía y no procederá ningún pago adicional por el concepto de gastos erogados por el asegurado, para la atención médica y/u hospitalaria derivada del diagnóstico de COVID19, así como sus secuelas y/o complicaciones.

Conoce los Periodos de Espera: 
Ten muy presente lo siguiente, existen algunos padecimientos para los cuales tienes que estar asegurado en tu póliza cierto tiempo de manera ininterrumpida para que puedan estar cubiertos.

10 meses: 
·   Ayuda por maternidad.
·   Las Complicaciones del embarazo que se mencionan en las condiciones generales.
·   Cobertura del recién nacido.

12 meses: Padecimientos de,
·   Columna vertebral, excepto hernias de disco.
·   En vías urinarias incluyendo cálculos en vías urinarias.
·   De la vesícula y vías biliares.
·   Ginecológicos.
·   De glándulas mamarias incluyendo cáncer.
·   De piso pélvico.
·   Endometriosis.
·   Insuficiencia venosa, varicocele y várices en la vulva.
·   De rodilla.
·   Enfermedades acido pépticas o de reflujo gastroesofágico.

24 meses: Padecimientos de,
·   Desviación septal y senosparanasales.
·   Hemorroides y enfermedades anorrectales.
·   Amigdalas y adenoides.
·   Hernias de pared abdominal, de disco, protusiones discales y eventración postquirúrgica.
·   Circunsición se cubre únicamente por fimosis.
·   De próstata incluyendo cáncer.
·   Cirugía para corrección de cataratas.

48 meses: 

·   VIH y SIDA.
·   Cirugía Bariátrica.

Conoce los principales Gastos No Cubiertos por las aseguradoras en pólizas de Gastos Médicos Mayores:

·   Enfermedad o enfermedades que hayan sido diagnosticadas en el transcurso de los primeros 30 (treinta) días de vigencia de la póliza. Este lapso no tendrá lugar en caso de Renovación.
Dicho periodo de 30 (treinta) días no aplica en caso de accidentes ni en urgencias médicas, ni para COVID19.
·   Padecimientos preexistentes e iniciados previos a la contratación de la póliza.
·  Medicamentos fuera del hospital.
·   Aborto sin importar la causa.
·   Interrupción del embarazo durante las primeras 12 semanas sin importar la causa y las complicaciones.
·   Complicaciones y/o gastos del embarazo y los gastos del recién nacido cuando se haya realizado un tratamiento de infertilidad y/o reproducción asistida.
·   Padecimientos congénitos para nacidos fuera de la vigencia de póliza.
·   Tratamientos por enfermedades y/o accidentes originados a consecuencia de toxicomanía y/o por drogadicción.
·   Tratamientos estéticos, plásticos, cosmetologógicos, para la calvicie.
·   Tratamientos dietéticos, multivitamínicos, suplementos.
·   Tratamientos Psicológicos, Psiquiátricos o de trastornos de la conducto, depresión, histeria.
·   Tratamientos o terapias derivadas de rehabilitación psicomotora, estimulación temprana, aprendizaje, lenguaje, entre otros.
·  Derivados de la práctica de Box, Lucha Libre, Muai Thai.
·   Gastos Erogados Fuera de la república mexicana.

*Este es un resumen de las condiciones generales de la póliza. Para ver la lista completa revisa las condiciones generales de la póliza en el siguiente enlace:

https://axa.mx/anexos/condiciones-generales

La información aquí presentada representa un extracto de los términos cubiertos en la póliza otorgada por AXA Seguros.

Las Condiciones Generales muestran el total de términos y condiciones aplicables al producto.

!No Olvides Leerlas! 

Conoce los principales Gastos No Cubiertos por las aseguradoras en pólizas de Gastos Médicos Mayores:

·   Enfermedad o enfermedades que hayan sido diagnosticadas en el transcurso de los primeros 30 (treinta) días de vigencia de la póliza. Este lapso no tendrá lugar en caso de Renovación.
Dicho periodo de 30 (treinta) días no aplica en caso de accidentes ni en urgencias médicas.
·   Padecimientos preexistentes e iniciados previos a la contratación de la póliza.
·  Medicamentos fuera del hospital.
·   Aborto sin importar la causa.
·   Interrupción del embarazo durante las primeras 12 semanas sin importar la causa y las complicaciones.
·   Complicaciones y/o gastos del embarazo y los gastos del recién nacido cuando se haya realizado un tratamiento de infertilidad y/o reproducción asistida.
·   Padecimientos congénitos para nacidos fuera de la vigencia de póliza.
·   Tratamientos por enfermedades y/o accidentes originados a consecuencia de toxicomanía y/o por drogadicción.
·   Tratamientos estéticos, plásticos, cosmetologógicos, para la calvicie.
·   Tratamientos dietéticos, multivitamínicos, suplementos.
·   Tratamientos Psicológicos, Psiquiátricos o de trastornos de la conducto, depresión, histeria.
·   Tratamientos o terapias derivadas de rehabilitación psicomotora, estimulación temprana, aprendizaje, lenguaje, entre otros.
·  Derivados de la práctica de Box, Lucha Libre, Muai Thai.
·   Gastos Erogados Fuera de la república mexicana.

*Este es un resumen de las condiciones generales de la póliza. Para ver la lista completa revisa las condiciones generales de la póliza en el siguiente enlace:

https://axa.mx/anexos/condiciones-generales

La información aquí presentada representa un extracto de los términos cubiertos en la póliza otorgada por AXA Seguros.

Las Condiciones Generales muestran el total de términos y condiciones aplicables al producto.

!No Olvides Leerlas! 

¡Es muy Fácil y Rápido!

·   Te vamos a contactar, tu decides si por WhastApp o por llamada.

·   Se te solicitará la siguiente información general para tú póliza:

• Datos personales.
• Información de salud , hábitos, peso y estatura.
• Copia de tu INE.
• Comprobante de domicilio de no más de 3 meses.
• Para menores de 2 años  una carta de buena salud expedida por su pediatra.

·   Una vez que tengamos tu información completa, te estaremos haciendo llegar a tu domicilio tu solicitud, la cual deberás firmar para poder darte de alta.

·   ¡Listo! Esperamos de 3 a 5 días la respuesta de la aseguradora.

*AXA Seguros se reserva el derecho de aceptación de la póliza.

!Despreocúpate!, contarás con acceso a hospitales privados a nivel nacional de gran prestigio y calidad, en la gama Esmeralda de AXA Seguros.

Todos Los hospitales cubiertos se encuentran en el siguiente enlace:
https://holayoko.com/hospitales/

Te lo explicamos con Peras y Manzanas.

Con tu Seguro Yoko el deducible es de $21,000.00 MXN y NO deberás pagarlo en caso de accidentes mayores a $2,000.00 MXN.

¿Qué quiere decir esto?

El deducible es la cantidad ($) inicial que deberás pagar para cubrir los primeros gastos relacionados a un accidente y/o enfermedad.

Después de haber realizado el pago del deducible te corresponde hacer un pago llamado  Coaseguro que es del 10% del monto restante.

¡No te preocupes!, con Yoko nunca vas a pagar más de $45,000.00 MXN de coaseguro.

Es importante que sepas que tratándose de lesiones de nariz, columna vertebral o rodilla, se considerarán Accidentes cuando sufra Fractura, debes presentar estudios que lo demuestren y dar aviso antes de 30 días a la aseguradora.

Es el límite máximo que paga la aseguradora por cada accidente o enfermedad cubiertos en la póliza.

Es el nivel hospitalario al cual el asegurado tiene acceso para ser atendido sin generar un costo adicional.

Es la cantidad de dinero que la aseguradora pagará al médico tratante así como al equipo auxiliar en caso de cirugía

Son las coberturas que brindan un nivel adicional de protección, como:

·   Medicamentos fuera del hospital.
·   Emergencia en el extranjero.
·   Complicaciones de gastos médicos no cubiertos.
·   Preexistencias.
·   Protección dental.

¡Claro!, cuentas con cobertura en todo el país en hospitales de similar nivel al contratado.

¡Por supuesto!, si quieres puedes subir: la suma asegurada, modificar deducible o contratar coberturas adicionales como: medicamentos fuera del hospital, emergencia en el extranjero, complicaciones de gastos médicos no cubiertos y preexistencias.

Sólo tienes que solicitárnoslo.

Se refiere a un costo fijo que el contratante debe pagar de forma anual para cubrir los gastos administrativos en que la aseguradora incurre para emitir dicha póliza. Estos se incluyen en el primer recibo y es un monto de $1,450.00 MXN + IVA.

20 años es el tiempo máximo en que la aseguradora va pagar por cada reclamación realizada.

La mujer cuenta con ayuda por maternidad de $15,000.00 MXN, solo debes esperar 10 meses para hacer uso de este beneficio.

Ten muy presente lo siguiente, existen algunos padecimientos para los cuales tienes que estar asegurado en tu póliza cierto tiempo de manera ininterrumpida para que puedan estar cubiertos.

10 meses: 
·   Ayuda por maternidad.
·   Las Complicaciones del embarazo que se mencionan en las condiciones generales.
·   Cobertura del recién nacido.

12 meses: Padecimientos de,
·   Columna vertebral, excepto hernias de disco.
·   En vías urinarias incluyendo cálculos en vías urinarias.
·   De la vesícula y vías biliares.
·   Ginecológicos.
·   De glándulas mamarias incluyendo cáncer.
·   De piso pélvico.
·   Endometriosis.
·   Insuficiencia venosa, varicocele y várices en la vulva.
·   De rodilla.
·   Enfermedades acido pépticas o de reflujo gastroesofágico.

24 meses: Padecimientos de,
·   Desviación septal y senosparanasales.
·   Hemorroides y enfermedades anorrectales.
·   Amigdalas y adenoides.
·   Hernias de pared abdominal, de disco, protusiones discales y eventración postquirúrgica.
·   Circunsición se cubre únicamente por fimosis.
·   De próstata incluyendo cáncer.
·   Cirugía para corrección de cataratas.

48 meses: Padecimientos de VIH y SIDA
·   Cirugía Bariátrica.

¡Claro!, es posible, sólo necesitamos copia de tu póliza actual vigente y copia del último comprobante de pago de tu póliza.

El reconocimiento de antigüedad genera costo, pero no te preocupes incrementa solo un poco.

Todo aquello que ya te paso antes de contratar tú póliza con YOKO se considera una preexistencia y es un exclusión, es decir no se cuenta con cobertura.

Al contratar la póliza tenemos que declarar los padecimientos preexistentes y depende del tipo de accidente o enfermedad AXA Seguros puede determinar:

·   Expedir tu póliza excluyendo la preexistencia y su complicación.
·   Pedir más información o un informe de tu doctor para evaluarlo.
·   Rechazar la aplicación de la póliza.

Este mismo aplica al momento de reconocer tu antigüedad de otra aseguradora.

Podemos reconocer tu antigüedad, pero los padecimientos preexistentes no están cubiertos.

¡Así aplica todo seguro de gastos medicos mayores!

Es muy sencillo utilizar tú póliza:

!Recuerda! contamos con un departamento de experiencia al cliente para apoyarte en todos los casos.

Ingreso por Urgencia al Hospital:

Identifícate en el hospital como asegurado de AXA Seguros y reporta tu urgencia al teléfono de AXA (800)9001.292.

Acude a un hospital de la gama y solicita un médico de convenio, para ello te recomendamos que tanto hospital como médico tengan convenio con AXA.

Recibe tu atención médica y espera el alta hospitalaria.

Alta del Hospital:

Puedes realizar tu alta hospitalaria a través de MY AXA APP o bien avísanos al 018000018700 tecleando la opción #3.

Al proceder y si estuviste hospitalizado más de 24 horas AXA pagará directo al hospital y médicos de convenio, en caja del hospital pagarás tu deducible y coaseguro.

Si estás menos de 24 horas hospitalizado el pago será vía reembolso.

Tú pagas, pero ¡tranquilo, no te preocupes! nosotros te podemos ayudar con el trámite del reembolso.

También puedes programar una cirugía o atención médica entregando con anticipación los documentos.

!Siempre estaremos a tu lado!

Diseñamos un producto que puede utilizarse en cualquier momento.

Nuestra aseguradora de respaldo es Argo Seguros, una aseguradora de gran  reconocimiento en nuestro país.

-Se enviá la póliza de Seguro

-Los certificados para todas las personas aseguradas

• Este certificado debe entregarse al Colaborador.
• Debe designar a sus beneficiarios.
• Conservar su certificado original.
• Entregar una copia a su empresa.

– Se debe asegurar el 100% de los colaboradores al servicio de la empresa contratante que estén registrados en el IMSS.

– Empleados desde 18 a 64 Años

El beneficiario de un seguro de vida es la persona(s) designada por el asegurado para recibir el pago del seguro en caso de que ocurra el siniestro.

Puedes cambiar tus beneficiarios cada vez que lo consideres necesario.

Los beneficiarios deben de ser mayores de 18 años.

En caso de que un beneficiario sea menor de edad, el pago se realiza:

1. a) Al padre o madre que sobrevive y acredite su parentesco con el acta de nacimiento del  menor y acta de matrimonio, en original o copia, en su caso.
2. >b) A los abuelos o tutores con los que vive, acreditando su parentesco o vínculo jurídico con  acta de nacimiento del menor.

El certificado tiene validez de un año renovable.

– Teleconsultas: Llama al teléfono 5541616991 menciona tú póliza y numero de certificado.

– Convenios con laboratorios para Check Ups y/o estudios que aplican:

– Convenio Laboratorios Olab: 12432
– Convenio Swiss Lab: 12551
– Convenios Laboratorios Chopo: 105937 – YOKO/SAFENOW PRECIOS ESPECIALES-CONTADO y 105928 – YOKO/SAFENOW CONTADO REGLA COMERCIAL

– Gympass: Enviar correo a ricardo.sarachaga@gympass.com mencionando tu póliza de Yoko Seguros.

– Crehana: Enviar correo a asegurame@holayoko.com mencionando tu póliza de Yoko Seguros.

Para que se realice el pago, algo fundamental en el proceso acerca de cómo cobrar un seguro de vida es presentar los siguientes antecedentes:¡

Reportar a YOKO o a la Aseguradora al teléfono 5541616991

Presentar los siguientes documentos

• Acta de defunción.
• Solicitud de reclamación por parte de los beneficiarios.
• Acta de nacimiento del asegurado.
• CURP del asegurado.
• Acta de nacimiento de los beneficiarios.
• Identificación de los beneficiarios.
• Identificación del titular.
• Certificado de actuación del Ministerio Público (en caso de que la muerte haya sido  accidental).
• Certificado de Póliza original.
• Recibo de Nomina.
• RFC con homoclave del asegurado y los beneficiarios.
• Comprobante de domicilio no mayor a los 3 meses.
• Acta de matrimonio o concubinato.
• Consentimiento llenado y firmado.

El Seguro de Mascotas que Yoko te ofrece es el primero de este tipo en México, llamado MediPet respaldado por GMX Seguros.

Nuestra mascota, al igual que nosotros, está expuesta a accidentes y enfermedades inesperadas. Un dueño responsable es aquel que prevé el bienestar de su mascota, hoy puedes proteger a tu perro o gato contra cualquier imprevisto. 

El Seguro para Mascotas te ampara las enfermedades y accidentes más comunes, así como los riesgos y daños que pueda causar la mascota a un tercero. Además, de brindarte beneficios de atención médica y preventiva. Contarás con cobertura en todo México.

Unicamente perros y gatos.

Cubrimos las ? enfermedades y accidentes más comunes, así como los riesgos y ? daños que los peludos de la familia pudieran causar a un tercero (tanto a una persona como a otra mascota), y ⚰️ gastos funerarios.

Conoce aquí las especificaciones de cada uno ⬇️

? Accidentes:

·   Atropellamiento.
·   Lesiones por pelea con otra mascota.
·   Traumatismos o lesiones sufridos por accidente.
·   Caídas.
·   Ingestión de cuerpos extraños.
·   Golpe de calor.
·   Lesiones por acción violenta súbita y externa.
·   Envenenamiento accidental

? Enfermedades:

Si tu mascota llega a requerir intervenciones, tratamientos, medicamentos y terapias, éstas pueden llegar a ser extremadamente costosas, por ello, Yoko la protege de cualquier enfermedad cubierta en la póliza.

? Daños a terceros:

Al contratar la cobertura si tu mascota causa daño a una persona o alguna propiedad, ya no tendrás que preocuparte, pues Yoko y GMX Seguros lo tienen cubierto.

Tu póliza cubrirá los gastos generados por daños a terceros por falta de cuidado, vigilancia o agresividad (sí, todo eso puede suceder en un mal día).

⚰️ Gastos Funerarios:

Algún día nos separaremos de nuestras mascotas, y cuando eso suceda, nos gustaría que te quedarás tranquilo y con el mejor de los recuerdos al momento de tener despedirnos.

Al contratar la cobertura y en caso de fallecimiento, te reembolsará los gastos funerarios hasta $1,500 IVA incluido.

⚠️  Conoce los Periodos de Espera: 

¿Qué son estos periodos? Es el tiempo ininterrumpido que tiene que transcurrir después de que se activo la póliza de tu peludo para que ciertos padecimientos puedan ser cubiertos.

7 Días:

·   Accidentes 

? Por ejemplo, si tu perrijo es atropellado #tocomadera 3 días después de haber activado su póliza, dicho siniestro no estará cubierto ya que deberán haber pasado 7 días de la activación de su póliza para cubrir cualquier tipo de accidente. 

3 meses:
·   Enfermedades parasitarias.

4 meses:
·   Enfermedades hereditarias y congénitas de ojos y piel.
·   Defectos de la coagulación.

6 meses:
·   Enfermedades hereditarias y congénitas del aparato urinario.
·   Enfermedades degenerativas de la columna y articulaciones.
·   Enfermedades virales (moquillo, hepatitis, parvovirus, entre otras).
·   Alergias.
·   Sida felino.

8 meses:
·   Hernias hereditarias y congénitas.
·   Cáncer y sus diferentes variedades.
·   Leucemia viral felina.

9 meses:
·   Enfermedades hereditarias y congénitas del corazón y vasos sanguíneos.

Es importante saber que los padecimientos y tratamientos sujetos a periodo de espera serán procedentes, siempre y cuando:

·   Transcurra el plazo de espera respectivo.
·   No sean preexistentes.
·   Sean consecuencia de una enfermedad cubierta por la póliza.
·   La fecha de inicio de la enfermedad o tratamiento ocurra posteriormente al periodo de espera.

Exclusiones y enfermedades no cubiertas que tu mascota pudiera tener:

·   Padecimientos congénitos y hereditarios
·   Maltrato, descuido, exceso de ejercicio del animal.
·   Lesiones de peleas intencionales.
·   Parto.
·   Displasia de codo.
·   Displasia de cadera.

¡Es muy Fácil y Rápido!

·   Te vamos a contactar, tu decides si por WhastApp o por llamada.

·   Se te solicitará la siguiente información general para la póliza de tu mascota:

• Datos personales.
• Información de tu mascota (raza, edad, color, etc.)
• Copia de tu INE.
• Comprobante de domicilio de no más de 3 meses.
• Una foto reciente de tu mascota.

·   Una vez que tengamos la información solicitada completa, te estaremos haciendo llegar a tu correo electrónico el alta de la póliza de tu mejor amigo.

·   ¡Listo! Tu mascota estará protegida. 

*GMX Seguros se reserva el derecho de suscripción de la póliza.

Eso sí, hay requisitos.

La póliza está diseñada únicamente para aquellos perros y gatos que sean mascotas de casa, no está incluido ningún tipo de trabajo como caza, guardia, protección o deporte.

Sólo estarán cubiertos perros y gatos que tengan entre dos meses y nueve años de edad así que no dejes pasar mucho tiempo y que sea demasiado tarde.

Deberás contar con el carnet de vacunación de tu mascota actualizado.

Al adquirir tu seguro MediPet obtienes:

·   Dos consultas por vigencia.
·   Una desparacitación por vigencia (nemátodos y céstodos).
·   Una vacuna contra la rabia por vigencia.

Es importante te comuniques con GMX Seguros para hacer validos estos beneficios, aquí esta el teléfono:

En todo el país (55) 4750.9237

¡Cuídalos como ellos a ti!

Cuando GMX Seguros apruebe el pago del siniestro porque tu mascota tuvo un accidente, se enfermó o lesionó a una persona u otro perro o gato, será aplicable un deducible del 10% en toda y cada pérdida con mínimo de $500.

En caso de accidente o enfermedad lo primero que tienes que hacer es reportarlo de inmediato al teléfono 5547509237, donde contarás con atención las 24 horas .

Ten a la mano tu número de póliza o tarjeta MediPet para generar el reporte.

La manera en que GMX realiza el pago es mediante reembolso. La aseguradora te pedirá la siguiente información:

·   Tu identificación oficial.
·   Carta de reclamación detallando el accidente o enfermedad.
·   Informe médico: deberás solicitar este documento al (los) médico(s) que haya(n) intervenido en mi diagnóstico o tratamiento de la enfermedad o accidente.
·   Historia clínica completa de tu mascota, así como su carnet de vacunación.
·   Radiografías, análisis de laboratorio, electrocardiogramas, encefalogramas y demás elementos probatorios así como sus interpretaciones, según el caso.
·   Comprobantes de gastos que deberán reunir requisitos fiscales a tu nombre.
·  Facturas de medicamentos. Todas las facturas de medicamentos deberán acompañarse de la receta expedida por el (los) médico(s) veterinarios.

La suma asegurada de cobertura es por año póliza.

Te lo contamos con un ejemplo:  

Si contrataste el plan amplio tienes Gastos Médicos para tu mascota por $25,000.00 MXN.

Si tu mascota tiene un accidente y tú reclamación fue por $5,000.00 MXN, te restan $20,000.00 MXN para el resto de la vigencia de la póliza.

Es muy sencillo utilizar tú póliza:

!Recuerda! contamos con un departamento de experiencia al cliente para apoyarte en todos los casos.

Ingreso por Urgencia al Hospital:

Identifícate en el hospital como asegurado de AXA Seguros y reporta tu urgencia al teléfono de AXA Seguros 018009001292.

Acude a un hospital de la gama y solicita un médico de convenio, para ello te recomendamos que tanto hospital como médico tengan convenio con AXA Seguros.

Recibe tu atención médica y espera el alta hospitalaria.

Alta del Hospital:

Puedes realizar tu alta hospitalaria a través de MY AXA APP o bien avísanos al 018000018700 tecleando la opción #3.

Al proceder y si estuviste hospitalizado más de 24 horas AXA Seguros pagará directo al hospital y médicos de convenio, en caja del hospital pagarás tu deducible y coaseguro.

Si estás menos de 24 horas hospitalizado el pago será vía reembolso.

Tú pagas, pero ¡tranquilo, no te preocupes! nosotros te podemos ayudar con el trámite del reembolso.

También puedes programar una cirugía o atención médica entregando con anticipación los documentos.

!Siempre estaremos a tu lado!

1. Lleva contigo tu tarjeta de seguro o número de póliza.

2. Al llegar al hospital, solicita médico de convenio.

3. Al realizar el uso de tu póliza, solicita:

·   Informe médico a tu doctor.

·   Estudios realizados y la interpretación al hospital. 

·   Facturas de pago correspondientes.

·   En caso de rehabilitación, bitácora.

4. Algunos hospitales solicitan depósito, es ajeno a la póliza.

1. Pago Directo: Debes estar MÁS de 24 horas hospitalizado.

2. Reembolso: Estancias menor a 24 Horas. Y Honorarios de Médicos fuera de la red.

3. Cirugía Programada.

*Padecimientos de rodilla y columna para que sean pago directo deben ser por cirugía Programada

En Yoko nos preocupamos por el medio ambiente así que tu póliza será enviada de forma digital al correo electrónico que nos proporcionaste.

Te la podemos enviar a tu domicilio si así lo deseas, mándanos un correo a info@holayoko.com y la tendrás lo más pronto posible.

¡Claro! En Yoko no hay letras “chiquitas”; pero nos importas y queremos que siempre estés protegido, por eso te pedimos lo pienses dos veces.

Envíanos tu solicitud de cancelación a info@holayoko.com o a los teléfonos que encontrarás en nuestra sección de contacto.

Es muy importante que si tus pagos son domiciliados nos notifiques tu cancelación con anticipación, te pedimos lo hagas 7 días hábiles antes de la fecha de cargo.

Al escoger el mejor seguro que se adapte a tus necesidades nuestro equipo te hará llegar los métodos de pago que apliquen para la aseguradora seleccionada.

Cada aseguradora cuenta con método de pago diferente, puede variar entre pago directo en banco, en establecimientos como Oxxo y Seven Eleven, o bien en cargo a tarjeta bancaria.

¡Te garantizamos un pago seguro y transparente!

Puedes solicitar tú póliza en forma de pago Mensual, Semestral, Trimestral o Anual.

Te recomendamos hacer tu pago de contado para obtener el mejor precio.

Tienes hasta antes de 12:00pm de tu fecha de vencimiento de pago, de lo contrario en caso de siniestro no serás cubierto con los beneficios de tu póliza.

Si se te paso la fecha contáctanos a nuestros teléfonos o al correo info@holayoko.com para ayudarte.

Solicita los documentos al correo info@holayoko.com agregando tus datos fiscales y con gusto te los hacemos llegar.

¡Si es posible!, sólo necesitamos la información de tu póliza actual para asesorarte.

¡Tranquilo!

¿Ves el icono de WhatsApp que aparece en la parte inferior de nuestra página?, da click en el, mándanos tu duda y así de rápido la resolveremos.