¿Tu mascota tuvo un accidente, esta enferma o causo algún daño?
¡No te preocupes, tu seguro se hará cargo!
LO PRIMERO QUE DEBES DE HACER ES REPORTAR EL SINIESTRO A GMX SEGUROS.
Deberás tener a la mano el número de tu póliza o tarjeta MediPet para generar el reporte. Comunícate al siguiente teléfono:
En todo el país
(55) 4750.9237
#seguroqueesfacil
Si algo sucede con la aseguradora o tienes algún problema ¡tranquilo, déjanos ayudarte! en YOKO® contamos con un equipo de experiencia al cliente orientado en apoyarte en tus reclamaciones.
¡Importante! LO PRIMERO QUE DEBES DE HACER ES REPORTAR EL SINIESTRO A AXA SEGUROS.
Ingreso por Urgencia al Hospital:
Identifícate en el hospital como asegurado de AXA y reporta tu urgencia al teléfono de la aseguradora (800)9001.292
Ten el número de tu póliza a la mano antes de reportar cualquier siniestro.
¡Deberá estar pagada y corriente!
Acude a un hospital de la gama y solicita un médico de convenio, para ello te recomendamos que tanto hospital como médico tengan convenio con AXA.
Recibe tu atención médica y espera el alta hospitalaria.
Alta del Hospital:
Puedes realizar tu alta hospitalaria a través de MY AXA APP o bien avísanos al 018000018700 tecleando la opción #3.
Al proceder y si estuviste hospitalizado más de 24 horas AXA pagará directo al hospital y médicos de convenio, en caja del hospital pagarás tu deducible y coaseguro.
Si estás menos de 24 horas hospitalizado el pago será vía reembolso.
Visita nuestra sección de Preguntas Frecuentes
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Para reportar un siniestro, ¿a quién debes llamar? Debes dar aviso a tu aseguradora correspondiente, te compartimos sus teléfonos. Deberás tener tu póliza a la mano. ¡No lo olvides!
01 800 017 6288
01 800 834 3400
01 800 019 6000
01 800 723 4763
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